Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

78xin thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và an toàn. Chúng tôi phân chia thông tin thu thập thành ba nhóm chính:

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. Lưu ý: 78xin không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ — chỉ lưu token mã hóa từ cổng thanh toán.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ, Zalo hoặc bất kỳ kênh liên hệ nào với đội ngũ 78xin.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện người dùng, cookie phân tích ẩn danh.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 78xin có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

78xin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giới hạn ở mức cần thiết tối thiểu:

78xin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý tự nguyện: Đối với các mục đích như gửi email tiếp thị và phân tích hành vi, 78xin xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: 78xin có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 78xin có nghĩa vụ xử lý và lưu giữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

78xin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 78xin có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, lưu trữ đám mây, CDN) nhận dữ liệu cần thiết để vận hành hệ thống. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 78xin.
• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật độc lập của họ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh. Dữ liệu được xử lý tự động và không được lưu trữ lâu dài sau xác minh.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam, 78xin có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin liên quan trong phạm vi yêu cầu.

78xin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp 78xin cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 78xin.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 78xin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập hàng quý
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động về hoạt động bất thường

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu: 78xin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán Việt Nam
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 78xin. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78xin đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 78xin cập nhật, sửa đổi ngay lập tức. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Quyền này có thể bị giới hạn nếu 78xin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét yêu cầu của bạn hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu 78xin tạm ngừng sử dụng dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78xin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Bạn có thể cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.

78xin tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách không thể thương lượng và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn hệ thống.

Biện pháp kiểm soát độ tuổi:

• Yêu cầu xác nhận tuổi tại bước đăng ký tài khoản
• Xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi
• Hoàn trả toàn bộ tiền nạp nếu tài khoản vi phạm quy định độ tuổi được phát hiện

Nếu bạn phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 78xin: Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ và thực hiện các biện pháp cần thiết ngay lập tức.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn tại các trung tâm dữ liệu ở khu vực Đông Nam Á hoặc các vị trí khác nhằm đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của dịch vụ.

78xin cam kết rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật bắt buộc với mọi đối tác nước ngoài
• Đảm bảo đối tác nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trước khi truyền qua biên giới quốc gia
• Giới hạn phạm vi dữ liệu được chuyển ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành

78xin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 78xin trong ít nhất 14 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78xin sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78xin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên website 78xin — Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Zalo hỗ trợ: Phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hoạt động

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để đội ngũ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.